আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্পষ্ট, সরল শর্তাবলী তৈরি করেছি। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, উত্তোলন এবং গেমপ্লে সবকিছুই স্থানীয় আইন অনুযায়ী নিয়ন্ত্রিত হয়। যোগাযোগের যেকোনো প্রশ্নে আমাদের টিম ২৪/৭ প্রস্তুত।
dd1111-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি আমাদের সম্পূর্ণ শর্তাবলী স্বীকার করেন। আপনার বয়স ১৮ বছরের বেশি হতে হবে এবং বাংলাদেশে আইনত গেমিং-এ অংশগ্রহণের যোগ্য হতে হবে। এটি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট একক ব্যবহারকারীর জন্য অনন্য; একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ। জমা, উত্তোলন এবং স্থগনের সিদ্ধান্ত
আমাদের নীতি অনুযায়ী চূড়ান্ত।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
শর্তাবলী বুঝতে সমস্যা হলে আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল সবসময় সাহায্যের জন্য প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে যোগাযোগ করুন—আপনার সুবিধামত সময়ে। আমরা নিশ্চিত করি যে প্রতিটি খেলোয়াড় আমাদের নীতি পরিষ্কারভাবে বুঝে।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, আর্থিক লেনদেন এবং খেলার ইতিহাস শক্তিশালী এনক্রিপশন দিয়ে রক্ষা করি। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন নিরাপদ SSL প্রযুক্তিতে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট কখনও আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। কুকি এবং সেশন ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।
সকল লেনদেন ১২৮-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট বিস্তারিত আমাদের প্ল্যাটফর্মে কখনও সংরক্ষিত হয় না।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের দুই বছর পর আপনার খেলার রেকর্ড মুছে ফেলা হয়। ট্যাক্স ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
আমরা লগইন টিকিয়ে রাখা এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি সাফ করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে OTP যাচাইকরণ চালু করুন। প্রতিটি লগইনে আপনার মোবাইলে কোড পাবেন। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সবচেয়ে নিরাপদ রাখে।
অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে গিয়ে ইমেইল, মোবাইল বা অন্য বিবরণ যেকোনো সময় আপডেট করুন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।
আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা কপি পেতে সাপোর্টে অনুরোধ করুন। সাধারণত ৭ দিনের মধ্যে আমরা সব তথ্য একটি ফাইলে সরবরাহ করি।
নিচে আমাদের বাংলাদেশী খেলোয়াড়দের থেকে আসা সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। শর্তাবলী নিয়ে আরও কিছু বুঝতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন।